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제목 A/S 접수 안내
작성자 BY. 크래프터 스테이션 (ip:)
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A/S 접수 안내


크래프터의 모든 AS는 경기도 양주시 평화로 1837, 크래프터 코리아 본사에서 진행됩니다.


크래프터의 모든 공식 A/S는 크래프터 본사에서 진행됩니다. 그렇기 때문에 기타가 반드시 본사에 도착해야 합니다.


A/S를 접수하는 방법은 크게 3가지 입니다.



1. 크래프터 본사에 오셔서 직접 접수해주시는 방법


→ 이 방법을 가장 권장합니다.


2. 직접 포장하여 택배로 보내주시는 방법


→ 택배 사고, 택배사의 택배 접수 거부 등이 우려되어 권장하지 않습니다. 꼭 직접 보내시겠다면 3중으로 잘 포장하여 보내주시기 바랍니다.


3. 구매처나 근처 악기점에 의뢰하시는 방법


→ 전문가의 손길로 포장을 한다면 보다 안전하게 포장되어 본사에 배달 될 수 있습니다. 다만, 어떤 악기점도 본사 A/S접수를 도와드려야하는 의무는 없음으로, 수고비 포장비 등 악기점과 잘 협의하시어 보내주시기 바랍니다.




크래프터 코리아 본사는 경기도 양주시 평화로 1837 크래프터코리아 본사 (1호선 덕정역 근방)에 위치하여 있습니다.


영업시간은 평일 오전 9시부터 오후 4시까지 도착해주셔야 AS접수가 가능하며, 중간에 오후 12시 30분부터 1시간 동안 점심시간이 있습니다. 주말, 공휴일은 운영하지 않습니다.


온라인, 유선 상담내용은 직접 악기를 보고 진단하는것과 다를 수 있습니다.


그 이외 자세한 A/S관련 상담 및 문의는 크래프터 코리아 홈페이지 채팅상담, e메일 또는 고객센터로 연락주시기 바랍니다.


support@crafterguitar.com


031-858-8787<BR>

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